「代金引換」「クレジットカード決済」からお選びください。

（1）代金引換
商品と引換えに宅配便のドライバーに代金をお支払いください。
代引手数料は、330円（税込）です。
8,000円（税込）以上のお買物で、代引手数料が無料。

（2）クレジットカード決済
（デビットカードは使えません）


当サイトは、送受信しているデータを暗号化するSSL対応です。
システムの都合上、ご注文時には正しい送料が表示されないことがございますが、お客様のカード決済完了後、ショップ側で正しい金額に訂正し、カード会社に申請いたしますので、ご安心くださいませ。
ご注文時に正しい送料が表示されなかったお客様は、ご注文翌日以降にショップから届く「最終確認メール」を必ずご覧いただきますようお願いいたします。

携帯メールご利用の方は「@hanahana.ql.shopserve.jp」からのメールが届くよう、迷惑メールフィルター設定をしてください。

予約苗の場合、発送予定の約2週間前にショップ側でカード決済手続きをいたします。（苗木の生育状況により商品がご用意できない場合があるため）ご注文日とカード利用日がズレることがありますことをご了承くださいませ。

●バラ苗木とそれ以外の商品の同梱はできません
●「開花苗」「大苗」「裸苗」「新苗」など規格の違う苗木の同梱はできません
それぞれ送料がかかりますので、ご了承ください。

システム上、ご注文画面では、正しい送料が表示されないことがございます。 最終金額は、当ショップからの「最終確認メール」で必ずお確かめください。

地域	バラ苗	バラ苗以外
青森県／秋田県／岩手県／宮城県／山形県／福島県 ／茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／神奈川県／東京都／山梨県／富山県／石川県／福井県／静岡県／岐阜県／愛知県／三重県／新潟県／長野県／滋賀県／京都府／大阪府／兵庫県／奈良県／和歌山県／鳥取県／島根県／岡山県／広島県／山口県	900円 ※4本（新苗は5本）以上で送料無料	900円 ※8,000円以上で送料無料
香川県／徳島県／愛媛県／高知県／福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／大分県／宮崎県／鹿児島県	1,200円 ※4本（新苗は5本）以上で送料無料	1,200円 ※8,000円以上で送料無料
北海道	1梱包2,000円 ※送料無料サービス無し
沖縄県	1梱包3,000円 ※送料無料サービス無し

離島へのお届けは、追加料金が発生します

 

【バラ苗】
・ご予約期間中にご注文のバラの苗木は、以下の時期に、一斉発送いたします。
●開花苗…春4月中旬予定／秋10月中旬予定
●大苗…12月中旬予定
●裸苗…1月、2月予定
●新苗…4月中旬予定
・発送期間中にご注文のバラの苗木は、ご注文から、5～10日でお届けいたします。
・翌日お届けはできませんので、日にちに余裕を持ってご注文いただきますようお願いします

【土などの資材、園芸グッズ】
・朝9時までのご注文は、3営業日以内に発送いたします。※一部商品を除く
・翌日お届けはできませんので、日にちに余裕を持ってご注文いただきますようお願いします

・日にち指定は、ご注文日の4営業日後からできますが、指定されない方が早く到着します。
・時間指定は、次の以下の5パターンからお選びください。
午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
※配送地域によっては、時間指定できない場合があります

・ご注文確定後の変更、キャンセルは原則としてお受けできません。
・商品がお手元に届きましたら、内容を十分にご確認ください。
万が一、汚損・不良品・誤送などがございましたら、商品到着日より3日以内にご連絡ください。お取り替え致します。
・原則として、一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。

ご注文・ご質問は電話でもしていただけます。

【TEL】　052-369-1600（月～金 10:00-12:00）
【FAX】　052-369-0095（24時間）
【メール】　info@hanahana.ql.shopserve.jp