はなはなショップをご利用いただき有難うございます。
当店からお届けのプチ・ポワン新苗からがん腫病が発生したとのことで、大変申し訳ございません。
発病時の状況にもよりますが、お届け時に発病していなかった（又は確認が出来なかった）場合でも、苗自体が感染していた可能性が高い場合はクレーム対象として対応させていただきますので、大変お手数ですがショップメールの方にご連絡いただければと思います。
その際、発病状況などの画像をいただければスムーズかと思います。よろしくお願いいたします。