※離島の方は、追加料金が発生します

※バラ苗の送料無料は、種類（開花苗、大苗、裸苗、新苗）が同一種類で4本（5本）以上の場合です。

「代金引換」「クレジットカード決済」からお選びください。

商品と引換えに宅配便のドライバーに代金をお支払いください。
代引手数料は、1件につき330円（税込）です。
8,000円（税込）以上お買い物で、代引手数料は無料になります。

システムの都合上、ご注文時には正しい送料が表示されないことがございますが、お客様のカード決済完了後、ショップ側で正しい金額に訂正し、カード会社に申請いたしますので、ご安心くださいませ。

ご注文時に正しい送料が表示されなかったお客様は、ご注文翌日以降にショップから届く「最終確認メール」を必ずご覧いただきますようお願いいたします。

・ご注文確定後の変更、キャンセルは原則としてお受けできません。

・商品がお手元に届きましたら、内容を十分にご確認ください。万が一、汚損・不良品・誤送などがございましたら、商品到着日より7日以内に、電話、FAX、メールでご連絡ください。当店の送料負担で、お取り替え致します。

・原則として、一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。

・4本（5本）以上で送料無料サービスのスタートに伴い、ご注文はまとめてしていただきますよう、お願いいたします。
後から追加された分と合わせる同梱注文は受付けられませんのでご注意くださいませ。

可能なものは簡易ラッピングいたします。
ギフトとして配送をご希望の場合は、通常お入れする「納品書」を「お届け書」に変更いたします。
ネット、FAXでご注文の場合は、備考欄に「ギフト用」とご明記ください。
また、お電話の場合は「ギフトです」とお知らせください。

・お届け日の指定は、ご注文日の4営業日後からできますが、指定されない方が最短で届きます。
・翌日お届けはできませんので、日にちに余裕を持ってご注文いただきますようお願いします
・時間指定は、以下の5パターンからお選びください。
午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時

寒冷地にお住まいのお客さまには、大苗に限り2021年3月20日まで無料でお預かりいたします。
ご希望の場合は、備考欄に「大苗○月発送希望」とご明記ください。

苗の品質には自信を持って出荷しておりますが、万が一「苗の生育が悪い」「枯れこんできた」
「芽が出てこない」というアクシデントがありましたら（お届けから数週間から1か月くらいの間に、苗の品質が原因で生育不良の場合）、メールもしくは電話でご連絡ください。
交換や返金のご相談をさせていただきます。
その際、メールに苗の画像を添付していただけますと、状況の把握に助かります。

・お受け取りは、日本国内のみとさせていただきます。

・ご注文後スグ、ご登録いただいたメールアドレスに自動で「ご注文確認メール」が届くシステムになっています。もし、届かない場合は再注文なさらず、電話（052-369-1600／月～金10：00～12：00）もしくはメールでお知らせください。

・花の色、形、香りは、気候や育てる環境によって、表示の写真や記述と異なる場合があります。
あらかじめご了承ください。

・海外製品の中には、多少の塗装ムラや剥がれがある場合がございます。ご了解の上、ご注文いただきますようお願いいたします。