店長の辻です。
先日のメールマガジンの冒頭にも書いたのですが、
今回初めて販売しました「秋苗」のお届けでは、
苗の発育不十分が原因で
ギリギリのお届け日の変更や2度にわたる発送で
多くのお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
たいへん申し訳ございませんでした。
そして、ご理解をいただき、お待ちいただきましたこと、感謝申し上げます。
そんなこともあり、
皆さまには今回のお買い物に満足していただけたのかどうか
とても心配しておりました。
でも、今週に入って多くのお客様から
「とてもいい苗が届いて嬉しかった」
「ツボミが開くのが楽しみ」
という声が届き、良かった~と胸をなでおろしています。
また、火曜日朝にお送りしたメールマガジンの冒頭に、
皆さんお忙しいから難しいだろうなと思いながらも
「よかったら、秋苗の感想をお聞かせください」
と書いたところ、
さっそく嬉しい感想が届きました。
メルマガをちゃんと読んでくださっていることと、
時間を割いてメールを書いてくださったことに感激しました。
涙ホロリです。
皆さま、ありがとうございます。
その反面で、ご期待に沿えなかったお客様の声もあり
いたらない部分の改善も必要だと感じております。
これからもお客様に喜んでいただける商品、サービスに努めてまいります。
末永くよろしくお願い申し上げます。
(何だか年末のような挨拶になってしまいました。。。)
年末といえば、新年のカレンダー販売中です。覗いてみてください。















