はなはなショップは、毎年「国際バラとガーデニングショウ<西武ドーム>」に出店しております。

 

送料・お支払い方法

送料、お支払い方法についての説明
注意していただきたいこと

・ご注文商品の組み合わせによって、送料が決まります。決済画面や自動送信メールに記される送料と異なる場合がありますので、翌営業日にお送りする「最終確認メール」を必ずご確認ください。

・バラ苗とそれ以外の商品の同梱はできません。それぞれ送料がかかります。

送料の一覧
地域 バラ苗 バラ苗以外
茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/神奈川県/東京都/山梨県/富山県/石川県/福井県/静岡県/岐阜県/愛知県/三重県/新潟県/長野県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県 800円
※4本(新苗は5本)以上で送料無料
800円
※8,000円以上で送料無料
青森県/秋田県/岩手県/宮城県/山形県/福島県 /香川県/徳島県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 1,200円
※4本(新苗は5本)以上で送料無料
1,000円
※8,000円以上で送料無料
北海道 1梱包2,000円
※送料無料サービスなし
沖縄県 1梱包3,000円
※送料無料サービスなし

※離島の方は、追加料金が発生します

※バラ苗の送料無料は、種類(開花苗、大苗、裸苗、新苗)が同一種類で4本(5本)以上の場合です。

お支払い方法

「代金引換」「銀行振込(前払い)」「郵便振替(前払い)」「クレジットカード決済」の4種類からお選びいただけます。

(1)代金引換

商品と引換えに宅配便のドライバーに代金をお支払いください。
代引手数料は、1件につき320円(税込)です。
8,000円(税込)以上お買い物で、代引手数料は無料になります。


(2)銀行振込<前払い>

【金融機関】三菱東京UFJ銀行 高畑支店
【口座番号】普通 1062795
【名義】カ)ハナゴコロ
※お振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます
※お振込み名義は、注文者と同じにしてください
※ご注文から3日以内にお振込みください。期日が過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなります

※予約商品の場合、ショップより振込依頼の連絡があるまでお待ちください


(3)郵便振替<前払い>

【口座番号】00850-9-83471
【名義】株式会社 花ごころ WEB通販
※お振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます
※お振込み名義は、注文者と同じにしてください
※ご注文から3日以内にお振込みください。期日が過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなります

※予約商品の場合、ショップより振込依頼の連絡があるまでお待ちください


(4)クレジットカード決済


システムの都合上、ご注文時には正しい送料が表示されないことがございますが、お客様のカード決済完了後、ショップ側で正しい金額に訂正し、カード会社に申請いたしますので、ご安心くださいませ。

ご注文時に正しい送料が表示されなかったお客様は、ご注文翌日以降にショップから届く「最終確認メール」を必ずご覧いただきますようお願いいたします。

返品、交換、キャンセルについて

・ご注文確定後の変更、キャンセルは原則としてお受けできません。

・商品がお手元に届きましたら、内容を十分にご確認ください。万が一、汚損・不良品・誤送などがございましたら、商品到着日より7日以内に、電話、FAX、メールでご連絡ください。当店の送料負担で、お取り替え致します。

・原則として、一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。

追加注文の同梱について

・4本(5本)以上で送料無料サービスのスタートに伴い、ご注文はまとめてしていただきますよう、お願いいたします。
後から追加された分と合わせる同梱注文は受付けられませんのでご注意くださいませ。

ギフトについて

可能なものは簡易ラッピングいたします。
ギフトとして配送をご希望の場合は、通常お入れする「納品書」を「お届け書」に変更いたします。
ネット、FAXでご注文の場合は、備考欄に「ギフト用」とご明記ください。
また、お電話の場合は「ギフトです」とお知らせください。

日にち指定と時間指定について

・お届け日の指定は、ご注文日の4営業日後からできますが、指定されない方が最短で届きます。
・翌日お届けはできませんので、日にちに余裕を持ってご注文いただきますようお願いします
・時間指定は、以下の5パターンからお選びください。
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

苗の長期預かりについて

寒冷地にお住まいのお客さまには、大苗に限り2018年4月10日まで無料でお預かりいたします。
ご希望の場合は、備考欄に「大苗○月発送希望」とご明記ください。

不良苗の交換・返金について

苗の品質には自信を持って出荷しておりますが、万が一「苗の生育が悪い」「枯れこんできた」
「芽が出てこない」というアクシデントがありましたら(お届けから数週間から1か月くらいの間に、苗の品質が原因で生育不良の場合)、メールもしくは電話でご連絡ください。
交換や返金のご相談をさせていただきます。
その際、メールに苗の画像を添付していただけますと、状況の把握に助かります。

知っておいていただきたいこと

・お受け取りは、日本国内のみとさせていただきます。

・ご注文後スグ、ご登録いただいたメールアドレスに自動で「ご注文確認メール」が届くシステムになっています。もし、届かない場合は再注文なさらず、電話(052-369-1600/月〜金9:00〜12:00 13:00〜17:00)もしくはメールでお知らせください。

・花の色、形、香りは、気候や育てる環境によって、表示の写真や記述と異なる場合があります。
あらかじめご了承ください。

・海外製品の中には、多少の塗装ムラや剥がれがある場合がございます。ご了解の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

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