お買い物に関するご質問

バラ苗とそれ以外の商品との同梱はできますか？

できません。苗以外の商品を一緒にご注文の場合は、送料が別にかかります。ただし「バラ苗と同じ荷物に入ります」のバナーが付いている商品については、バラ苗の送料だけでお届けいたします。

バラ苗は何本まで同梱できますか？

大苗は9本まで同梱できます。新苗は24本まで同梱できます。それ以上は別梱包になるため、送料が加算されます。

宅配業者はどこですか？

クロネコヤマトさんです。

配送日の指定はできますか？

希望日より8営業日前までのご注文なら、日にち指定ができます。

届け時間の指定はできますか？

できます。
午前／12～14／14～16／16～18／18～20／20～21の6パターンからお選びください。

寒冷地のため、苗を遅く送って欲しいのだけど…

寒冷地にお住まいのお客さまには、大苗に限り4月23日まで無料でお預かりいたします。
ご希望の場合は、備考欄に「大苗○月発送希望」とご明記ください。

注文した商品のキャンセルはできますか？

ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けできません。特別な理由がありましたら、メールもしくはお電話でご連絡ください。

注文した商品を変更したい

ご注文確定後の変更は、原則としてお受けできません。特別な理由がありましたら、メールもしくはお電話でご連絡ください。

追加注文の商品を同梱して欲しいのですが…

注文日～翌日午前中の追加ご注文であれば、同梱いたします。
また、バラ苗の予約注文の場合は、発送日決定のメールをお送りするまで、何度でも追加注文していただけます。
その際、注文ページの「備考欄」に「追加注文」とご明記ください。

領収書は発行してもらえますか？

発行いたします。
その際、注文ページの「備考欄」に「宛名」と「但書き」をご明記ください。

売切れになっている苗の入荷待ち予約はできますか？

お電話（052-369-1600）かメールで、お名前と電話番号をお知らせいただけば、再入荷があった時に優先的にお電話差し上げます。

大苗の予約販売は、いつスタートしますか？

例年7月中旬から始まります。
日にちが近づきましたら新着情報でお知らせいたしますが、メルマガにご登録いたくと、イチ早く知ることができます。

新苗の予約販売は、いつスタートしますか？

例年1月中旬から始まります。
日にちが近づきましたら新着情報でお知らせいたしますが、メルマガにご登録いたくと、イチ早く知ることができます。

バラの育て方に関するご質問

届いたバラ苗は、そのまま育てても大丈夫ですか？

お届け時の状態（大苗は6号、新苗は10.5号プラスチック鉢）では根が伸び伸びと育たなかったり、土が少ないため水切れする可能性があります。庭や生垣に植え替えしていただくか、鉢栽培なら8号以上に移し替えていただくことをオススメします。
鉢は深さのある、ずん胴タイプのものが適しています。（ピッタリな鉢が揃っています）

買った大苗は、いつまでに植え替えればいいですか？

根を傷めないために、苗が休眠している間に済ませていただきたいです。2月いっぱいが理想的です。
寒冷地であれば、4月いっぱいでも大丈夫です。
もし、時期を逃してしまった場合には、プラスチックの鉢からポコッと苗を取り出していただき、入っていた土を崩さずに（根を触らないで）鉢や地面に植え替えてください。
また、植え替えた後の苗には、たっぷりと水をやってください。

4月に届いた新苗は、そのまま育てていいですか？

4月～5月にお届けした新苗は、すぐにお庭か生垣、もしくは鉢に植え替えてください。お届けしたままの状態で育てられますと、水切れを起こし枯れてしまう可能性があります。
その際は、プラスチックの鉢からポコッと苗を取り出していただき、土を崩さずに（根を触らないで）鉢や地面に植え替えてください。
また、植え替えた後の苗には、たっぷりと水をやってください。

新苗を買ったのですが、春の花は咲かせてもいいでしょうか？

株を充実させるために、新苗の花は咲かせないという説もありますが、デルバールは咲かせてもぐんぐん大きくなりますので、花を見ていただくことができます。咲かせたあとは、早めに花がら摘みをするのがポイントです。

ビギナーですが、おすすめの本を教えてください。

『はじめてのバラ』、『悩み解決！ビギナーのためのバラ栽培』（日本放送出版協会2009年3月刊行）がおすすめです。

ディオレサンスの枝に紫の斑点があるんですが、キャンカーではないですか？

ディオレサンスは、紫斑点が現れやすい品種ですが、必ずしもキャンカーとは限りませんので、春までは様子を見てください。
もし枝の先が枯れたなら、枯れた部分は切り戻していただき、普段どおり育ててみてください。
それでも、「花が咲かない」「枯れてしまった」という場合は、お取替えさせていただきます。

咲いたバラを花瓶に飾って部屋で楽しみたいのですが、切るタイミングを教えてください。

カップ咲きやロゼット咲きなど花弁が多いバラの場合、ガク片が蕾から離れてから、指で軽くつまんで、プニュプニュっと少しやわらかい感触になれば、蕾の中で花弁が開きかけている証拠です。この時点でカットすれば、切花にしても最期まで咲かせて楽しめます。

バラへの肥料は、いつ何を与えたらいいのですか？

4月～10月までは、月に一度肥料をやってください。ただし暑い7～8月は少な目にしましょう。
あと忘れていけないのは、12月～2月の休眠期に与える「寒肥」。一年の生長の土台となるからです。たとえ少しくらい追肥を怠けても、寒肥さえ与えておけば何とか育つと言えるくらい、「寒肥」は大事です。
肥料の種類は、肥料やけの心配がない、効き目が緩やかな有機質のものがおすすめです。（スタッフおすすめの有機質肥料）

マルチングは、絶対必要なんですか？

絶対必要ということはありませんが、マルチングした方が管理がラクになります。
【マルチングのメリット】
・雑草を抑制してくれる
・泥のはね返りを防ぐから、黒点病予防に
・コガネムシが卵を産み付けないから、コガネムシ対策に
・暑さ寒さ対策に
・暑い夏、水分の蒸発を防ぐ保水効果がある
マルチング材は、パークやワラ、腐葉土など通気性がよいものがオススメです。（ヤシ繊維マットが好評です）

夏場、下葉が黄色くなってきました。どうしたらいいですか？

黒い点がなく黄色になって落ちる場合は、水が足りないというバラからのSOSです。
バラは何とか生き延びるため、葉から水が蒸散しないように、自ら葉を落としたのです。
水やりを行ってください。

地植えのバラには、水やりが必要ないと聞きましたが…

基本的に、地植えのバラに水やりは必要ありません。ただし、植え付けてから根付くまでは、絶対に根を乾燥させないことが大切なので、水やりを行います。また、夏場のカンカン照りが続いて、土が乾燥している場合は、朝にたっぷり水をやってください。

日当たりが悪い場所でもバラを育てられますか？

バラはお日様を好みます。一日中、日が当たる場所がベストですが、春から秋にかけて5時間以上日が当たれば十分。また、日当りが悪くなるほど花の量は減り、繰り返し咲きにくくなります。